资讯科技署
信息技术办公室(OIT)提供IT基础设施, 为esball国际平台客户端的教学提供必要的服务和支持, 研究及服务任务. 由四个主要小组组成-学术技术和支持, 管理计算, 网络服务与信息安全, 和网络开发-我们在这里支持您在esball国际平台客户端的成长和成功.
Contact Us
HelpDesk
Phone: 315-268-HELP
Email: helpdesk@tcss20.com
In-Person: 教育资源中心2楼
资讯科技署
信息技术副总裁: 约书亚·菲斯克
Read: esball国际平台客户端文献图书馆
无线接入
在校园的所有室内位置接入安全Wi-Fi网络, 包括宿舍, 的学术空间, dining halls, 我们的图书馆, 体育设施, 学习空间和更多地点. 大学所有宿舍的学生都可以通过以太网进行无线连接.
债权人设备
石油视察处有一个借调设备库，目的是满足短期的需要, 意想不到的计算机硬件. 如果你的笔记本电脑坏了，需要送去维修, 我们很乐意把电脑借给你用几个星期!
Accounts
您的单点登录(SSO)帐户将您与校园内的所有IT平台无缝连接, 包括你的Gmail, myCU, Moodle, 公共实验室电脑, printing, 图书馆服务及其他.
Help Desk
请到位于教育资源中心2楼的服务台. 走过去，打电话或发邮件给我们，寻求支持或有关任何it相关问题的问题. 帮助台周一至周五上午7:30开放.m. – 4:30 p.m. 夏季工作时间各不相同.
Repairs
通过帮助台, 经过认证的技术人员为您的笔记本电脑提供现场戴尔保修服务, 计算机和其他硬件. 我们可以帮助:RAM硬件升级, 操作系统升级和重新安装, 硬件维修, 一般PC维护以及恶意软件和病毒清除(不在戴尔保修范围内). 在维修期间，你可以借一台临时的笔记本电脑和其他设备.
HPC Cluster
esball国际平台客户端拥有并运营着一个高性能计算(HPC)集群 ACRES (加速工程与科学计算研究). ACRES的技术允许数据和计算密集型研究项目免费探索复杂的模型和操作.
教与学角
教与学角(TLC)致力于支持学生, esball国际平台客户端学院的教职员工对教育技术的使用. 我们与教师合作，在校园和网上建立令人满意的、引人入胜的学习体验. 我们的在线课程设计方法与质量问题标准保持一致, 有几家已经获得了质量管理认证. In addition, TLC团队在教学设计和师资发展方面的工作获得了多个奖项的认可.
TLC为本科生和esball国际app提供就业机会, 然后谁为我们的团队强调学生的观点和经验. 此外，我们还协助学生调查和其他研究项目.
esball国际平台客户端在线学习
通过esball国际平台客户端的各种全面和先进的工具，使在线学习成为无缝和引人入胜的体验.
Moodle
Moodle是esball国际平台客户端的在线学习管理系统，可以通过您的单点登录帐户访问. 登录以查找在线课程资料, 以及方向和教程，以帮助您浏览界面. 如果您需要进一步的帮助，请联系帮助台.
远程工具
通过Zoom进行实时会议和活动. 使用Echo360捕捉课堂讲座和分发预先录制的视频内容. 学生可以通过AppsAnywhere访问一套学术软件. 通过您的单点登录帐户访问所有这些工具，无论是在校内还是校外.
个人计算机及技术要求
esball国际平台客户端鼓励你带一台笔记本电脑去学校. 而你的笔记本电脑则是个人喜好的问题, 我们整理了一些esball国际平台客户端吸引人的大学经历的建议. 学习更多esball国际平台客户端记忆的知识, storage, 操作系统以及其他你可能需要考虑到的苹果和Windows设备的因素.
FAQs
校园内所有室内位置都有Wi-Fi接入, 包括宿舍, 的学术空间, dining halls, 体育设施, 学习空间和更多地点. 如果您是esball国际平台客户端社区的一员，我们建议您访问 Eduroam无线网络 与您的登录凭据，以提高安全性. 如果你是客人, 你可以通过在你的无线设置中选择esball国际平台客户端的网络图标来访问访客网络.
首先检查您的连接，然后检查其他人是否遇到类似的问题. 我们还会在OIT网页上公布任何服务中断. 您可以订阅以接收更新 通过单击位于右上角的按钮.
如果您怀疑中断或想要报告性能不佳, 我们要求您联系帮助台以获得进一步的帮助.
您可以访问数百个软件程序，包括:ArcGIS, Matlab, Ansys, Mastercam, AutoCAD, SolidWorks和许多其他在工程中流行的科学应用程序, 商业和其他领域. 这些应用程序可以在我们的计算机实验室中使用，也可以通过基于网络的平台 AppsAnywhere.
保护您的安全和隐私是我们的首要任务之一. esball国际平台客户端有一个强大的，基于标准的 资讯保安计划 这包括技术控制和管理政策，以最大限度地保障学生个人数据的安全. 所有员工每年都要接受全面的信息安全实践培训, 更具体地说, 论保护学生信息的机密性.
esball国际平台客户端信息技术资源的主要目的是支持学习, teaching, 研究和大学的使命. 我们希望我们的工具和服务的使用能够与这一总体目标保持一致. 如欲了解更多esball国际平台客户端在使用科技方面的政策，请查阅 section XI.学生守则.
您可以在周一至周五通过电话联系帮助台, 邮件或走进我们在波茨坦校区的办公室. 在正常工作时间以外收到的请求将在下一个工作日得到响应.